DOELSTELLING/VISIE
ELAN beoogt met het gastouderbureau een goede, pedagogisch verantwoorde opvang te bieden aan kinderen van 0 t/m einde basisschool, bij een door ons zorgvuldig geselecteerde en geschoolde gastouder.
De opvang vindt plaats in een gezellige en huiselijke sfeer. In deze omgeving waar warmte, liefde en veiligheid aanwezig zijn krijgt het kind de kans zich in eigen tempo te ontwikkelen. Het leert spelenderwijs om te gaan met andere kinderen en volwassenen in het gastgezin, waarbij de groei naar zelfstandigheid gestimuleerd wordt. Belangrijk is, dat kinderen eigen keuzes kunnen maken m.b.t. vrij spelen of deelnemen aan activiteiten. Naarmate kinderen ouder worden zullen deze eigen keuzes steeds belangrijker worden. De gastouders werken volgens het pedagogisch beleid van het gastouderbureau.
Door regelmatig de opvangsituatie te controleren, d.m.v. bezoeken en telefonische contacten, waarborgt ELAN een goede opvang in het gastgezin .
KWALITEIT
ELAN Kinderopvang vindt kwaliteit zeer belangrijk. Daarom staan wij achter de eisen die de Wet Kinderopvang vanaf 1 januari 2010 heeft gesteld. Wij vinden het belangrijk dat de gastouders lief en zorgzaam met kinderen omgaan. Daarnaast moeten zij de minimumleeftijd van 21 jaar hebben en in het bezit zijn van minimaal een diploma MBO-2 Helpende Welzijn.
Daarnaast worden er vanaf januari 2010 de volgende eisen aan gastouders gesteld:
- De gastouder draagt een kopie van de Verklaring Omtrent het Gedrag over aan het gastouderbureau.
- Tevens vraagt de gastouder van alle volwassen huisgenoten (vanaf 18 jaar) een Verklaring Omtrent het Gedrag aan en geeft een kopie af aan het gastouderbureau.
- Gastouders dienen in het bezit te zijn van een geregistreerd certificaat ‘Eerste hulp aan kinderen’
- Gastouders dienen Nederlands, Fries of een andere Nederlandse streektaal te spreken.
- Gastouder en het gastouderbureau maken samen de jaarlijkse risicoanalyse veiligheid & gezondheid (RIE).
- De GGD houdt rechtstreeks toezicht op de opvang zelf in het huis waar de gastouder de kinderen opvangt.
- De minimum leeftijd die wij hanteren om gastouders in te schrijven is 21 jaar.
BEREIKBAARHEID VAN DE BEMIDDELINGSMEDEWERKSTER VAN HET GASTOUDERBUREAU
De bemiddelingsmedewerkster is telefonisch bereikbaar op dinsdag en donderdag van 8:30 uur tot 17:00 uur onder nummer 0228-745200. Op andere werkdagen kunt u te allen tijde een bericht achterlaten, de bemiddelingsmedewerkster neemt binnen drie werkdagen contact met u op. In het geval van een calamiteit zal de bemiddelingsmedewerker direct contact met u opnemen.
WET KINDEROPVANG
Sinds 1 januari 2005 geldt de Wet Kinderopvang. De Wet regelt de kwaliteit en financiering van de kinderopvang. Uitgangspunt hierbij is dat kinderopvang een zaak is van ouders, werkgevers en overheid. Ouders die werken en voor hun kinderen zorgen, kunnen een tegemoetkoming van het Rijk krijgen.
De Wet kinderopvang regelt de financiering van de opvangkosten. In deze wet sluiten de ouders zelf een overeenkomst met het kindercentrum of gastouderbureau. De rijksoverheid deelt in de kosten voor de kinderopvang. Ouders vragen deze tegemoetkoming zelf aan en kunnen bij het invullen van het belastingformulier gebruik maken van de opgave kosten kinderopvang die zij na aanvraag ontvangen van het gastouderbureau. De Belastingdienst voert deze regeling uit en stort de bijdrage in maandelijkse termijnen op de rekening van de ouders.
Met de Wet kinderopvang regelt de overheid ook de kwaliteit van de kinderopvang. In de Wet zijn basiskwaliteitseisen geformuleerd waaraan de kinderopvang moet voldoen. De Wet verplicht het kindercentrum of gastouderbureau te zorgen voor de veiligheid en gezondheid van de kinderen. Ook zijn zij verplicht ouders te informeren over het gevoerde beleid. Elk kindercentrum of gastouderbureau is verplicht een oudercommissie in te stellen. De oudercommissie adviseert over tal van zaken zoals het beleid ten aanzien van veiligheid, openingstijden en prijs.
De gemeente is verantwoordelijk voor toezicht op de kwaliteit. De GGD voert daarom regelmatig inspecties uit. Kindercentra en gastouderbureaus die aan alle eisen voldoen, worden in een register bij de gemeente opgenomen. U hebt alleen recht op een tegemoetkoming van de overheid als het kindercentrum of gastouderbureau waarvan u gebruik maakt in het Landelijk Register Kinderopvang staat geregistreerd. Alle locaties en het gastouderbureau van ELAN Kinderopvang zijn opgenomen in het Landelijk Register.
OUDERCOMMISSIE
De oudercommissie behartigt de belangen van ouders die gebruik maken van het gastouderbureau.
Er is een reglement welke ter inzake ligt op het gastouderbureau. De oudercommissie heeft op een aantal belangrijke onderdelen van het beleid (verzwaard) adviesrecht. Verzwaard adviesrecht houdt in dat het Gastouderbureau alleen van het advies van de oudercommissie kan afwijken als dit schriftelijk en gemotiveerd gebeurd. Over onder andere de volgende onderdelen van het beleid heeft de oudercommissie verzwaard adviesrecht:
- Pedagogisch beleidsplan
- Voedingsaangelegenheden
- Risico inventarisatie veiligheid en gezondheid
- Vaststelling of wijziging van een klachtenregeling
- Wijziging van de prijs van de kinderopvang
Ouders kunnen zich bij het gastouderbureau aanmelden als lid voor de oudercommissie.
UURSTAAT EN JAAROPGAAF
De gastouders noteren de afgenomen opvanguren op een uurstaat. Deze uurstaat wordt nagekeken en ondertekend door de ouder, de gastouder en het gastouderbureau.
Aan het begin van het nieuwe jaar maakt het gastouderbureau a.d.h.v. de uurstaten een jaaropgaaf voor zowel ouder als gastouder. Deze kan worden gebruikt bij de definitieve aangifte kinderopvangtoeslag.
OPVANGTIJDEN
Opvang via het gastouderbureau is in principe 7 dagen per week en 24 uur per dag mogelijk. Dit kunnen zowel vaste dagen en/of dagdelen, als wisselende dagen en/of dagdelen zijn.
Feest-, vakantie- en eventuele extra dagen en/of dagdelen worden in goed overleg tussen ouders en gastouder op elkaar afgestemd.
INSCHRIJVING EN PLAATSING VAN KINDEREN
Ouders/verzorgers die werken en/of studeren kunnen hun kind(eren) inschrijven bij het gastouderbureau. Tijdens de zwangerschap kan al worden ingeschreven.
Nadat het volledig ingevulde inschrijfformulier en de benodigde gegevens door het gastouderbureau ontvangen zijn staat het kind ingeschreven.
Plaatsing geschiedt voor minimaal 2 maanden en wel op de 1e of de 16e van de maand. Om o.a. pedagogische redenen dient het kind voor minimaal 5 uur per week te worden ingeschreven.
Na de aanmelding wordt er een afspraak gemaakt voor een intakegesprek, welke bij voorkeur bij de ouders/verzorgers thuis plaatsvindt. Om een duidelijk beeld te krijgen van de wensen van de ouders/verzorgers komen in het intakegesprek o.a. de volgende zaken aan de orde: opvangdagen/tijden, pedagogische opvattingen, huisdieren en dingen die van belang zijn betreffende de kinderen.
De bemiddelingsmedewerkster van het gastouderbureau streeft ernaar om ruim voor de gewenste opvangdatum een geschikte gastouder te vinden. Het gastouderbureau werkt samen met gastouders die reeds in het bestand staan, maar werft ook nieuwe gastouders. Dit gebeurt d.m.v. adverteren in de plaatselijke dagbladen en op de site van ELAN Kinderopvang.
UITSCHRIJVING VAN KINDEREN
- Kinderen worden uitgeschreven:
- Als het kind de basisschool verlaat
- Wanneer ouders/verzorgers daarom verzoeken. De datum van uitschrijving is steeds de 1e of de 16e van een maand en dient schriftelijk te gebeuren, met inachtneming van 2 maanden opzegtermijn.
- Wanneer zonder opgaaf van reden de financiële verplichtingen, bemiddelingskosten en opvangkosten, niet nagekomen worden.
- ELAN Kinderopvang behoudt zich het recht om na drie gemaakte koppelingen af te zien van verdere bemiddelingspogingen.
INSCHRIJVING EN AANNAME VAN DE GASTOUDER
Nadat de toekomstige gastouder het inschrijfformulier heeft ingevuld en teruggestuurd, wordt er een afspraak gemaakt voor een intakegesprek.
Het intakegesprek, vindt altijd plaats bij de gastouder thuis. De bemiddelingsmedewerkster bespreekt o.a. de volgende zaken: hoe staat u tegenover gastouderopvang, wat is uw pedagogische visie, bent u bereid samen te werken met de ouders/verzorgers en het gastouderbureau. Tevens wordt er gekeken naar veiligheid en hygiëne.
Bij geschiktheid van de gastouder wordt een overeenkomst gesloten tussen ELAN en de gastouder.
Elke gastouder die bij ELAN ingeschreven wil staan overlegt een verklaring omtrent gedrag, een gezondheidsverklaring en zijn/haar WA-verzekeringsnummer. De verklaring omtrent gedrag wordt door de gastouder bij de desbetreffende gemeente aangevraagd met een formulier wat de gastouder kan downloaden van de site www.implementatiekinderopvang2010.nl
UITSCHRIJVING VAN DE GASTOUDER
Een gastouder kan zich te allen tijde uit laten schrijven. Dit dient schriftelijk te gebeuren. Is een gastouder gekoppeld, dan geldt er een opzegtermijn van twee maanden. Dit om het gastouderbureau en/of de ouders/verzorgers de gelegenheid te geven een andere gastouder te zoeken.
DE KENNISMAKING
Nadat een kind staat ingeschreven en het intakegesprek met de ouders/verzorgers heeft plaatsgevonden bemiddelt de bemiddelingsmedewerkster een door haar geschikt geachte gastouder.
Hiervoor wordt een kennismakingsgesprek afgesproken. In het gesprek worden de opvangdagen/tijden en ideeën rond de opvoeding en omgang met het kind besproken.
Het kennismakingsgesprek is voor beide partijen vrijblijvend.
Kort na dit gesprek neemt de bemiddelingsmedewerkster contact op met de ouders/verzorgers en de gastouder. Bij tevredenheid van beiden wordt overgegaan tot een koppeling. Het koppelingsgesprek volgt hierop.
DE KOPPELING
Na een positief kennismakingsgesprek volgt het koppelingsgesprek. Tijdens dit gesprek worden belangrijke zaken besproken en op elkaar afgestemd. Bijvoorbeeld: de wenperiode, wie haalt en brengt het kind, welke afspraken worden gemaakt ten aanzien van de omgang met het kind, enz.
Ook is er in dit gesprek ruimte voor vragen en eventuele opmerkingen van ouders/verzorgers en gastouder.
WENPERIODE
Een wenperiode is niet alleen voor het kind belangrijk, maar ook voor de ouders/verzorgers.
Een goede afstemming is in ieders belang.
Voor de wenperiode geldt dezelfde financiële vergoeding aan de gastouder, als voor de verdere opvang.
EVALUATIE
Een evaluatiegesprek vindt plaats twee tot drie maanden na de start van de opvang. Hierin wordt besproken: het verloop van de opvang, hoe is de overdracht tussen ouders/verzorgers en gastouder, het welbevinden van het kind en eventuele andere zaken.
Bij beëindiging van de koppeling, om welke reden dan ook, zal de bemiddelingsmedewerkster direct op zoek gaan naar een andere gastouder.
BEGELEIDING EN ONDERSTEUNING
De begeleiding en ondersteuning bestaat voornamelijk uit het onderhouden van contacten met de ouders/verzorgers en de gastouder. De bemiddelingsmedewerkster zal regelmatig telefonisch contact hebben met beiden en zal een aantal keren per jaar op huisbezoek gaan als het gastkind aanwezig is.
VERVANGING BIJ ZIEKTE VAN DE GASTOUDER
Bij ziekte van de gastouder, is het zaak dat zij de ouders/verzorgers direct op de hoogte brengt. Indien een vervangende gastouder gewenst is, zal de medewerkster van het gastouderbureau dit zo snel mogelijk trachten te regelen.
De gastouder wordt tijdens ziektedagen niet doorbetaald.
Het is echter verstandig wanneer ouders/verzorgers een achterwacht regelen voor kortdurende ziekte van de gastouder.
WAT TE DOEN BIJ ZIEKTE OF AFWEZIGHEID VAN HET KIND
Wanneer het kind ziek is en niet naar de gastouder wordt gebracht, dienen de ouders/ verzorgers dit zo snel mogelijk door te geven aan de gastouder. De eerst 3 weken van ziekte worden doorbetaald aan de gastouder.
Betreft het vakantiedagen of andere vrije dagen dan dient dit minimaal 1 maand van te voren te worden aangegeven.
Bij niet tijdig afbericht, wordt de eerste opvangdag doorbetaald aan de gastouder.
DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING GASTOUDERS
Tweemaal per jaar organiseert het gastouderbureau thema-avonden waar gastouders verplicht zijn aan deel te nemen. Tijdens deze avonden wordt er stil gestaan bij pedagogische onderwerpen en onderwerpen die van belang zijn bij het opvangen van kinderen.
Elk jaar roept het gastouderbureau de gastouders op om deel te nemen aan de herhaling kinder E.H.B.O. Zo is de gastouder te allen tijde in het bezit van een geldig certificaat.
DE DIGITALE NIEUWSBRIEF
De nieuwsbrief komt vier keer per jaar uit. Hierin staat o.a. nieuws vanuit het gastouderbureau, ELAN of de Wet Kinderopvang .
Uiteraard worden ouders/verzorgers en gastouder tijdig door het gastouderbureau op de hoogte gehouden van belangrijke zaken en of wijzigingen.
VERZEKERING
Alle ouders/verzorgers en gastouders dienen in het bezit te zijn van een WA-verzekering (wettelijke aansprakelijkheid) of deze af te sluiten. Gegevens van de verzekering behoren te worden overlegd aan de bemiddelingsmedewerkster.
ELAN Kinderopvang heeft de volgende verzekeringen afgesloten:
Collectieve ongevallenverzekering
Aansprakelijkheidsverzekering
U blijft in principe zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt door uw kind.
Gastouders die als zelfstandige werkzaam zijn dienen een aanvullende WA verzekering af te sluiten, omdat hun verzekering niet valt onder de collectieve ongevallenverzekering en aansprakelijkheidsverzekering van ELAN.
KOSTEN VAN DE OPVANG
Naast de bemiddelingskosten betalen de ouders/verzorgers een vergoeding per uur per kind aan de gastouder.
Het gastouderbureau vervult een kassiersfunctie. Dat wil zeggen dat het gastouderbureau opvangkosten bij de ouders incasseert en uitbetaalt aan de gastouder.
De opvangkosten worden a.d.h.v. de uurstaat gelijk met de bemiddelingskosten door het gastouderbureau bij de ouders geïncasseerd. De uurstaat moet voor de 5e van de nieuwe maand bij het gastouderbureau worden ingeleverd. Rond de 10e van de maand worden opvangkosten en bemiddelingskosten aan de ouders gefactureerd. Daarna zal rond de 15e het factuurbedrag worden geïncasseerd. Gelijkertijd wordt de gastouder door het gastouderbureau uitbetaald.
